拉卡拉POS机返回码97的意思是交易失败,显示的错误码为97。这个错误码通常表示银行卡或POS机本身出现问题,具体可能的原因有:
- 银行卡余额不足或已过期;
- 银行卡被冻结或挂失;
- POS机读卡器故障或软件异常;
- 网络连接异常或通讯故障;
- 其他未知原因。
针对这个错误,可以采取以下解决方法:
- 检查银行卡余额和有效期,如果不足或已过期,及时充值或更换银行卡。
- 检查POS机网络是否正常,如果存在问题,可以询问POS机代理原因,或在信号更好的地方重新交易。
- 如果POS机进入违规区域(如西藏、云南、宁波等不支持拉卡拉的地区),离开这些区域后,POS机就能恢复正常使用。
- 如果出现交易异常,需要咨询自己的POS机代理,根据相关问题提供资料以解决问题。
- 如果机器超过半年没有使用,商户就会禁用,只能联系客服重新办理。